Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ee88 com

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ee88 com thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với từng dữ liệu…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng tại khu vực được phép theo quy định
ee88 com Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ee88 com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân và phản hồi trong cùng phiên làm việc.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bằng văn bản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong phần Tài Khoản để gửi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin. Hệ thống ghi nhận ngay và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách ee88 com bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật không phải là tuyên bố — mà là từng bước kỹ thuật cụ thể. Từ lúc bạn nhập số điện thoại khi đăng ký đến khi xác nhận lệnh rút qua ví điện tử, dữ liệu của bạn đi qua các lớp kiểm soát rõ ràng mà chúng tôi duy trì mọi lúc.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.
Xác minh hai bước khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã này, phiên đăng nhập không được mở.
Chính sách lưu trữ dữ liệu có thời hạn Dữ liệu không hoạt động được xem xét định kỳ. Nếu tài khoản không có giao dịch trong thời gian dài, chúng tôi thông báo trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi lưu trữ nào.
Kiểm soát cookie rõ ràng Cookie theo dõi phiên làm việc hết hiệu lực khi bạn đăng xuất. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi thường nhận được từ người dùng khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu thắc mắc của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút bạn đã khởi tạo. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Tài Khoản hoặc liên hệ Live Chat. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Chúng tôi dùng cookie phiên làm việc để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm duyệt. Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất khỏi tài khoản.

Chính sách áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng.